Nun ist es endlich soweit! Ich stelle einige Beispiele für SMS Marketing vor.
Als erstes habe ich in meiner Wohnung nach Artikeln mit SMS Gewinnspielen o.Ä. gesucht. Das Ergebnis war ernüchternd… Die einzige Kampagne, die ich gefunden habe, war ein Gewinnspiel. Allerdings handelt es sich dabei noch nicht mal um ein spezifisches SMS Gewinnspiel:
Um an dem Gewinnspiel aus der Zeitung Laviva teilnehmen zu können, kann man eine Postkarte schicken, eine SMS senden oder sogar im Internet teilnehmen. Wenn ich an diesem Gewinnspiel teilnehmen würde, würde ich dies über die Homepage machen. So hätte ich keine Zusatzkosten! Für Nutzer mit einer SMS Flatrate ist aber auch die Teilnahme per SMS attraktiv. Nicht so technikaffine Menschen können per Postkarte teilnehmen. Also ist für jeden Typen etwas dabei. Allerdings glaube ich, dass die meisten per Internet teilnehmen, da bei einer SMS und einer Postkarte zusätzliche Kosten anfallen.
[1]
Service SMS vom Netzbetreiber
In einem nächsten Schritt habe ich mir mein Handy geschnappt und geschaut, ob ich dort eine Marketing SMS habe. Und ich wurde fündig!
Mein Netzbetreiber informiert mich über die Preise innerhalb der EU, da ich zum Zeitpunkt des Empfangs der SMS im Ausland gewesen bin.
Zusätzliche Informationen per SMS
Im Internet bin ich dann auch noch fündig geworden. Auf dem Blog Mobile Marketing Welt wird eine Kampagne von comdirect vorgestellt, die auf ihrem Plakat einen SMS Shortcode einbindet:
[2]
Unter dem Slogan “Jetzt informieren” ist ein Code abgebildet, der an eine Nummer gesendet werden soll. Der Autor des Blogs schreibt, dass der Kunde als Antwort eine SMS erhält, in der er informiert wird, dass er in den nächsten Tagen von einem Serviceteam angerufen wird. Daraufhin soll er ein Infopaket erhalten.
Auf der Homepage von 75marketing habe ich zusätzlich die Möglichkeit gefunden, den SMS Service auszuprobieren.
Da meine Ausbeute nicht sonderlich groß war, mache ich mich weiter auf die Suche. Immer wenn ich ein neues Beispiel finde, werde ich es in diesem Artikel posten. Ich freue mich, wenn ihr Beispiele findet und mir diese als Kommentar postet.
Auf der Suche nach:
- SMS Gutscheinen
- Informationen per SMS
- regelmäßigen Werbe-SMS
[Update 01.03.2012]
Wie ich bereits in meinem Kommentar zu diesem Artikel geschrieben habe, habe ich in meiner persönlichen Umgebung keine weiteren Beispiele gefunden. Da jedoch der Einwand gerechtfertigt ist, dass die Erklärung der Funktionsweise von SMS Marketing in den Beispielen nicht widergespiegelt wird, habe ich im Internet nochmal nach Beispielen gesucht. Ich habe unteranderem dieses Werbevideo von sumotext gefunden, in dem ein passendes Beispiel vorgestellt wird:
[3]
Interessant finde ich, dass ich bei der Suche im Internet immer mehr Videos (z.B. auch Sms Mobile Marketing – New Way For Local Business!) finde, die genau die beschriebene Funktionsweise aus meinem letzten Beitrag umsetzen, jedoch kein “eigenes” Beispiel gefunden habe. Habt ihr so etwas schon gesehen?
What’s next:
Immer wenn ich neue Beispiele in meinem Alltag finde, werde ich sie hier ergänzen. Der nächste Artikel widmet sich dann meiner Einschätzung von SMS Marketing.
Quellen:
[1] Unbekannt (2012). Bitte nicht verpassen. Laviva, 2, 10
[2] Brandt, Florian (2010). comdirect erweiter Plakate um SMS-Shortcode. Abgerufen am 20.01.2012 von http://www.mobilemarketingwelt.com/2010/11/09/comdirect-erweitert-plakate-um-sms-shortcode/
[3] Sumotext (2011). SMS Marketing, Sumotext. Abgerufen am 01.03.2012 von http://www.youtube.com/watch?v=YGYA8H5XgLs
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Anja
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Die in dem Beitrag genannten Beispiele passen eigentlich nicht so richtig zum voran gegangenen Artikel. Die Roaming-Info-SMS kann man als Marketing verstehen, muss es aber nicht. Vielmehr würde ich es als live-Zusatz zu den AGB verstehen. Die anderen beiden Beispiele adressieren eigentlich den umgekehrten Weg vom Kunden zum Produktanbieter.
Ansonsten finde ich die Argumentation freilich interessant.
G. Kreuzberger.
[Antwort]
Anja Antwort vom März 1st, 2012 08:41:
Das stimmt. Meine Erklärung der Funktionsweise passt nicht zu den bisherigen Beispielen. Hier sieht man meiner Meinung nach aber den Zwiespalt im Bereich Mobile Marketing. In der Literatur findet man allgemein recht wenig zu dem Thema. Sucht man im Internet, dann findet man hauptsächlich diese Funktionsweise. Sucht man dann jedoch nach Beispielen in seinem Umfeld dann findet man oder ich zumindestens kein passendes Beispiel. In meinem Artikel habe ich geschrieben, dass ich ihn aktualisieren möchte, wenn ich neue Beispiele finde. Allerdings habe ich bisher keine gesehen. Wenn überhaupt, dann nur weitere Gewinnspiele.
Die Frage, ob die Service-SMS wirklich eine Marketing-SMS ist oder nicht nur ein Zusatz, ist berechtigt. Ich habe in Follow me! von Grabs und Bannour ein Beispiel gelesen, in dem eine Service SMS als Marketing SMS gehandelt wurde. Allerdings, wenn ich es mir recht überlege, gab es dort einen entscheidenen Unterschied: Die Werkstatt hat dazu aufgerufen, die Winterreifen aufzuziehen. Somit bewerben sie eine kostenpflichtige Dienstleistung und können zusätzlich noch etwas verkaufen. In diesem Beispiel handelt es sich nur um Zusatzinformationen. Das ist eindeutig ein Unterschied. Hier müsste man das SMS Marketing wesentlich differenzierter betrachten, allerdings wird das meiner Meinung nach bisher kaum getan.
[Antwort]