Wie schon Teammitglied Maike in ihrem Blog wunderbar festgehalten hat, versuchte unser Team einen ersten Ansatz zur Systematisierung von Wissensproblemen zu geben. Nach dem PTO-Modell von Klimsa ordneten wir typische Wissensprobleme ihren Abhängigkeiten von Technik, Organisation und Personal zu. Hier nun die Zeichnung als Modell, damit wir unsere Ideen schneller grafisch umsetzen können. Das Modell wird jedem Teammitglied als Original in unserer GoogleGroup zur Verfügung gestellt, um nach Belieben daran basteln zu können. Schon jemand eine neue Idee?

Systematisierung von Wissensproblemen Systematisierung von Wissensproblemen

Unser Lösungsansatz für Terminabsprachen findet ihr im folgenden Modell

Lösungsansatz für effizientere Terminabsprachen

Lösungsansatz für effizientere Terminabsprachen

Im Prinzip geht es darum, Terminabsprachen durch eine interne Plattform im Unternehmen und einem zugehörigen Verwalter (Koordinator bzw. Moderator) dieser Plattform, effizienter und leichter zu abzustimmen. Alle Kommunikationspartner im Unternehmen haben Zugriff auf diese Plattform, alle externen nur über den Koordinator. Eine detailliertere Beschreibung des Modells findet ihr auf Maike‘s Blog. Interessant wird die Weiterentwicklung sein. Zum Beispiel wäre es sinnvoll darüber nachzudenken, wie die Kommunikationspartner im Unternehmen  unter sich kommunizieren und Terminabsprachen (welche persönlich häufig schneller geklärt werden) treffen. Oder was passiert wenn der Moderator der Plattform einen Arbeitsausfall zum Beispiel durch Krankheit oder Urlaub hat?

Eine Erklärung der ursprünglichen Form des CTO-Modells (Content-Technik-Organisation) von Klimsa und Krömker findet ihr auf Dori’s Blog, deren Gruppe ebenso eine Abwandlung des Modells als Lösungsansatz sieht.

Hier noch einige Bilder, die bei unserer Teamarbeit im Smeinar entstanden sind:

Seminararbeit 1Modellentwicklungalle helfen mitNochmal gründlich überlegenModelle fertig